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XXX交通廳交通熱線系統
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      熱線是面向廣大市民群眾的交通行業咨詢專用電話,將來將作為一個整合了所有交通行業信息的綜合服務平臺,它接受并解答群眾的關于交通咨詢,及時反映群眾的交通需求信息,指導和接受交通援助申請,主要立足服務車主、服務公眾、服務社會,提供交通法規咨詢、違法案件舉報、交通突發事件報案、道路指引等全方位服務,該服務信息平臺的建立有利于促進云南省交通部門綜合服務水平的進一步提升。     
      XXX熱線將建成以省廳為中心16個地市為分中心的交通熱線系統架構,是面向云南省各個地市廣大市民群眾的全省統一交通咨詢專用電話,將云南省交通廳下屬的各服務單位整合到交通行業服務熱線平臺上來,實現交通行業的“一號通”。
 
      XXX交通服務項目是對加強交通管理機關的便民服務、創新社會化管理模式、建立健全“首要標準”科學體系等都具有重要意義。
 
 
     1)系統利用其日益發展的技術手段為基礎,以一種新的理念創新開展社會服務的工作模式,有利于全面提升了我省交通行政管理機關的社會服務能力和社會公眾形象。
     2)系統的建設有利于積極挖掘交通服務專線的潛能,最大限度地發揮其職能優勢,將其逐步搭建成集“咨詢、宣傳、援助、查詢、投訴等”于一體的多功能型綜合性交通服務平臺。
    3)利用交通服務專線把交通行政管理機關的各項工作融為一體,整合內部力量,發揮整體職能優勢,從而拓寬了服務領域和專線渠道。
   4)利用查詢系統實現為廣大人民群眾提供交通服務信息查詢,實現為社會群眾提供便捷的交通服務信息查詢服務,為民提供更便捷服務。
 

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